Orden de pedido o cotización
Recepción Orden de Pedido o Cotización:
La OP o COTI se recibe a través de diferentes canales como correo electrónico, whatsapp, o sitio web.
Verificación de OP o COTI:
Se verifica que la OP o COTI esté completa y precisa, listado de repuestos solicitados, caracteristicas, cantidad, etc.
Procesamiento Interno:
Se da ingreso en el sistema de gestión asignando la persona responsable para seguimiento y feedback con el cliente.
Selección e Identificación de los Repuestos:
Se identifican los repuestos solicitados conforme las opciones disponibles en stock.
Enviamos la OP o COTI:
Se identifican los repuestos solicitados conforme las opciones disponibles en stock y se efectua envío de formulario COTI al cliente.
Cliente recibe OP o COTI:
Cliente analiza OP o COTI conforme listado de piezas disponibles solicitadas, cantidad, precios, condiciones, etc.
Cliente recibe OP o COTI:
Cliente confirma/aprueba y se activa la preparacion para su despacho, seleccionando el método de envío adecuado según la ubicación del cliente y las preferencias de entrega. Se genera la Factura, tambien etiqueta de envío y se programa la entrega.
Entrega al Transportista:
Los repuestos empacados se entregan al transportista para su envío al cliente. Se proporciona un número de seguimiento al cliente para que pueda rastrear el estado de su pedido.
Entrega al Cliente:
El transportista entrega los repuestos al cliente en la dirección especificada en la orden.
Facturación y Pago:
La Factura es enviada de manera inmediata al cliente post aprobación de OP o COTI, via mail. El cliente realiza el pago de acuerdo a los términos acordados.
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